تحلیل وفاداری به مقصد گردشگری روستایی: راهبردی برای توسعه روستایی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، دانشکده کشاورزی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

2 دانش‌آموخته کارشناسی ارشد توسعه روستایی، دانشکده کشاورزی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

3 استادیار، دانشکده کشاورزی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده
پایین بودن سطح درآمد در جوامع روستایی سبب شده تا کشاورزی مخصوصاً با توجه به تغییرات اقلیمی و خشک‌سالی نتواند به تنهایی درآمد مورد نیاز خانوار روستایی را فراهم آورد. متنوع‌ ساختن منابع درآمدی راهکاری است که یکی از گذرگاه‌های آن گردشگری روستایی است که همواره با چالش جذب گردشگر و جلب رضایت‌مندی و وفاداری گردشگران مواجه است. هدف از این تحقیق، بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری به مقصد گردشگری روستایی در شهرستان اراک می‌باشد. جامعه تحقیق گردشگران مناطق گردشگری روستایی شهرستان اراک می‌باشند که به روش نمونه‌گیری چند مرحله‌ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار تحقیق پرسشنامه مشتمل بر گویه‌های اندازه‌گیری متغیر وابسته وفاداری به مقصد گردشگری، متغیرهای مستقل شامل: رضایت از مقصد، تصویر مقصد، شخصیت مقصد، تجربه به یادماندنی گردشگری، تسهیلات مقصد، پتانسیل مقصد، میزبانی و گویه‌های ویژگی‌های سفر بود. روایی ظاهری و محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظر متخصصان موضوعی بررسی و اصلاحات لازم اعمال گردید. همچنین یک مطالعه پایلوت جهت بررسی پایایی ابزار تحقیق در بین جامعه و خارج از نمونه با تکمیل 30 پرسشنامه از گردشگران انجام و با استفاده از آزمون کرونباخ آلفا پایایی ابزار با ضرایبی در بازه بین 66/0 تا 96/0 تایید گردید. اطلاعات در ماه‌های آغازین سال 1402 جمع‌آوری شد و با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS24 و AMOS24 تجزیه و تحلیل گردید. در قالب مدل اندازه‌گیری روایی همگرا و اعتبار تشخیصی ابزار تحقیق بررسی و تایید شد، و به منظور بررسی نقش عوامل موثر بر وفاداری به مقصد گردشگری روستایی در شهرستان اراک دو مدل ساختاری (مستقیم و میانجی) طراحی گردید. مدل ساختاری مستقیم 64% از تغییرات وفاداری به مقصد گردشگران را تبیین نمود. نتایج حاصل از مدل ساختاری کل بعد از وارد شدن رضایت از مقصد به‌عنوان میانجی در رابطه میان متغیرهای مستقل با متغیر وابسته 66% از تغییرات رضایت از مقصد و 65% از تغییرات وفاداری به مقصد را تبیین نمود. پیشنهادات کاربردی جهت مطالعات آتی و سازمان‌های اجرایی ارایه شده است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Analysis of loyalty to rural tourism destination: a strategy for rural development

نویسندگان English

Roya Karami 1
Zahra Ahmadloo 2
Tahereh Sharghi 3
1 Associate Prof., Department of Agriculture, Payame Noor University, Tehran, Iran.
2 MSc. in Rural Development, Department of Agriculture, Payame Noor University, Tehran, Iran.
3 Assistant Prof., Department of Agriculture, Payame Noor University, Tehran, Iran.
چکیده English

The low-income level in rural communities has caused agriculture to be unable to provide the income needed by the rural households on its own, especially due to climate changes and drought. Diversifying sources of income is a solution, one of which is rural tourism, which is always facing the challenge of attracting tourists and gaining the satisfaction and loyalty of tourists. The purpose of this research is to investigate the factors affecting loyalty to rural tourism destinations in Arak City. The research population is tourists in rural areas of Arak City, who were selected by multi-stage random sampling method. The research tool was a questionnaire consisting of items to measure the dependent variable of loyalty to the tourist destination, the independent variables included: destination satisfaction, destination image, destination personality, memorable tourism experience, destination facilities, destination potential, hospitality, and travel characteristics items. The face and content validity of the questionnaire was checked using the opinion of subject experts and the necessary corrections were applied. Also, a pilot study was conducted to check the reliability of the research tool among the community and outside the sample by completing 30 questionnaires from tourists and using the Cronbach's Alpha test, the reliability of the tool was confirmed with coefficients between 0.66 and 0.96. The information was collected in the early months of 1402 and analyzed using SPSS24 and AMOS24 software. In the form of a measurement model, convergent validity and discriminant validity of the research instrument were evaluated and confirmed, and to investigate the role of factors affecting loyalty to rural tourism destinations in Arak City, two structural models (direct and intermediate) were designed. The direct structural model explained 64% of the changes in tourists' destination loyalty. The results of the total structural model after entering destination satisfaction as a mediator in the relationship between independent variables and dependent variable explain 66% of the changes in destination satisfaction and 65% of the changes in loyalty to the destination (with an increase of 1% compared to the direct structural model). Practical suggestions are provided for future studies and executive organizations.

کلیدواژه‌ها English

destination image
destination satisfaction
Arak city
rural tourism
destination personality